Blog Giám đốc

LÀ CEO NHƯNG THỰC SỰ BẠN ĐÃ BIẾT GIAO VIỆC ĐÚNG CÁCH

Ví dụ sau đây sẽ cho bạn thấy sai lầm khá phổ biến trong kỹ năng giao việc này :

Bạn cần nhân viên photo một tập tài liệu được đóng gói sẵn có bìa có gáy tài liệu có trang phụ lót.

Bạn sẽ nói với nhân viên hãy photo cho tôi tập tài liệu này.

Khi bạn nhận lại tập tài liệu photo là tập hợp các trang giấy A4 không hề được đóng gói, bạn cảm thấy bực tức và nghĩ rằng:

Tại sao nhân viên không thể làm tốt hơn bằng cách đóng gói tập tài liệu rồi giao lại cho mình một cách hoàn chỉnh giống như tập tài liệu gốc mình đã đưa. 

Và đây là điều khá phổ biến trong cách giao việc của các lãnh đạo. Bạn sẽ nhận được kết quả tốt hơn nếu bạn giao việc như này:

“Hãy photo cho tôi tập tài liệu này, tôi cần có bìa cứng gần giống bản gốc, và hãy đóng gói gáy tài liệu một cách gọn gàng”

Bạn thấy chứ, nếu bạn MÔ TẢ thật rõ kết quả cần đạt được bạn sẽ tăng khả năng nhận lại kết quả đúng ý mình mong muốn hơn rất nhiều.

Nguồn: Lê Thanh Hải

Tái bút: Mình đã làm đúng như này nhưng cuối cùng nhân viên chỉ nhớ được câu đầu và câu cuối. Vì thế cần phải biết được lượng thông tin nhân viên có thể hiểu và nhớ được. Nhân viên càng non thì càng nên nói ít.

Trong trường hợp ở trên, đây là nhân viên còn xanh. Vì thế tiếp tục giao việc đóng gáy. Cuối cùng là dặm lần sau kết quả là phải như A như B.

Nguyễn Hùng Cường