CEO hỏi: "Chào anh Nguyễn Hùng Cường. Tôi là CEO. Hiện tại tôi đang xây dựng hệ thống quản trị cho doanh nghiệp là công ty với thông tin như sau: Công ty đã được thành lập và thực hiện các công việc của Dự án Nhà máy ... Công ty đang thực hiện 2 nhiệm vụ song hành là: Ban quản lý dự án đầu tư xây dựng+ Hoạt động quản lý doanh nghiệp sản xuất kinh doanh.
Giờ cần phải làm thế nào?"
Đáp:
I. Đầu tiên, chúng ta cần hình dung ra được thế nào là Hệ thống QT cho doanh nghiệpp.
Theo tôi, HT QT Doanh nghiệp là tập hợp các yếu tố quản trị trong doanh nghiệp. Hệ thống bao gồm: Con người quản trị và công cụ quản trị.
- 1. Con người quản trị là các quản lý lãnh đạo có đủ các năng lực dành cho 1 quản lý (khoảng 54 năng lực).
- 2. Công cụ quản trị là các chính sách quy định, nội quy, quy chế... Ít nhất các công cụ quản trị cần bao gồm:
+ Mô tả công việc
+ Quy trình triển khai
+ Tài liệu đào tạo
+ Chỉ tiêu và theo dõi đánh giá hiệu quả theo BSCvsKPI
+ Chính sách lương thưởng 3P
+ Nội quy quy định, quy chế bộ phận
+ Khung năng lực theo ASK
Nếu chỉ quan tâm tới 2 thì việc tự xây ra các tài lieu này, tôi tin là không khó. Nếu cần tham khảo thì vào thư viện iSUP (tailieugiamdoc.com) xem.
II. Tiếp đến, CEO muốn xây dựng hệt hống một cách bàn bản thì cần chú ý:
1. Hệ thống QT Doanh nghiệp là một phần của văn hóa doanh nghiệp. Hệ thống sinh ra để phục vụ cho chiến lược và quan điểm quản trị của doanh nghiệp.
2. Hệ thống QT cần tuân theo 1 số nguyên tắc như: Đúng luật (luật cấm cái gì thì không đưa vào và không làm); Theo một nghiên cứu nào đó (có cơ sở lý thuyết như tạo động lực, các nghiên cứu chuyên môn..); Linh hoạt dễ thay đổi.
Để tuân theo được các nguyên tắc như trên thì cần một khối lượng lớn kiến thức và không dễ gì ngày một ngày hai làm được. Mặc dù vậy, nếu muốn làm tắt (nhanh), CEO đọc tạm các bài sau:
+ Mô tả công việc: https://blognhansu.net.vn/?p=31317
+ Quy trình triển khai: https://blognhansu.net.vn/2024/03/02/cach-xay-dung-quy-trinh-don-gian/
+ Tài liệu đào tạo
+ Chỉ tiêu và theo dõi đánh giá hiệu quả theo BSCvsKPI: http://blognhansu.net.vn/?p=21864
+ Chính sách lương thưởng 3P: https://blognhansu.net.vn/2022/09/29/cach-xay-dung-luong-3p-nhanh/
+ Nội quy quy định, quy chế bộ phận: https://blognhansu.net.vn/2020/12/14/ky-thuat-xay-dung-noi-quy-lao-dong/
+ Khung năng lực theo ASK: https://blognhansu.net.vn/2021/10/05/cach-xay-khung-nang-luc-lo-trinh-cong-danh-vi-tri-tat-doi-nhu-the-nao/
Chúc CEO xây dựng thành công!
Nguyễn Hùng Cường (kinhcan24)
Tư vấn xây dựng hệ thống QTNS bài bản
